Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten im Rahmen des privaten Shops des Freiburgischen Kantonalverbands der Samaritervereine erhoben und bearbeitet werden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der Daten ist:

Association Cantonale Fribourgeoise des Samaritains (ACFS)
Samaritains Fribourg
c/o Maison des Associations
Bd. de Pérolles 40
1700 Freiburg
Schweiz

E-Mail: info@samaritains-fr.ch
Telefon: +41 26 924 41 44

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website shop.samaritains-fr.ch, für die Erstellung und Bearbeitung von Bestellanfragen sowie für die Kommunikation im Zusammenhang mit der Abholung des Materials.

Der Shop ist Mitgliedern, Samaritersektionen und berechtigten Partnern vorbehalten. Es werden keine Waren per Post versendet und keine direkten Online-Zahlungen angeboten.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Beim Absenden einer Bestellanfrage können folgende Daten erhoben werden:

  • Name der Samaritersektion;
  • Vor- und Nachname der Kontaktperson;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • ausgewählte Produkte;
  • gewünschte Grössen, Varianten und Mengen;
  • im Formular eingetragene Bemerkungen;
  • Verlauf und Status der Anfrage;
  • technische Daten zur Nutzung der Website.

4. Technische Daten

Beim Besuch der Website können bestimmte technische Daten automatisch durch den Server oder durch Sicherheitssysteme gespeichert werden:

  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs;
  • aufgerufene Seiten;
  • Browsertyp;
  • Gerätetyp und Betriebssystem;
  • Adresse der zuvor besuchten Seite;
  • technische Protokolle und Fehlermeldungen.

Diese Daten werden für den Betrieb, die Sicherheit, die Wartung und den Schutz der Website vor missbräuchlichen Zugriffen verwendet.

5. Zwecke der Datenbearbeitung

Die Daten werden für folgende Zwecke bearbeitet:

  • Empfang und Prüfung von Bestellanfragen;
  • Prüfung, ob die Anfrage von einer berechtigten Person oder Sektion stammt;
  • Vorbereitung des angefragten Materials;
  • Verwaltung von Grössen, Varianten, Mengen und Verfügbarkeiten;
  • Kontaktaufnahme mit der verantwortlichen Person;
  • Vereinbarung eines Termins für die Abholung des Materials;
  • Versand von Bestätigungen und Informationen zur Anfrage;
  • Bearbeitung von Umtausch, Rückgabe oder Reklamationen;
  • Führung notwendiger administrativer und buchhalterischer Unterlagen;
  • Sicherheit und ordnungsgemässer Betrieb der Website.

6. Manuelle Prüfung der Anfragen

Das Absenden einer Anfrage über die Website gilt nicht als automatische Annahme. Jede Anfrage wird vom Kantonalverband manuell geprüft.

Die Kontaktperson erhält danach eine Bestätigung oder eine Anfrage nach weiteren Angaben. Auf der Website erfolgt keine direkte Zahlung.

7. Abholung des Materials

Es wird keine Postadresse für den Versand verlangt. Das Material muss bei Samaritains Fribourg nach den nach der Prüfung mitgeteilten Bedingungen abgeholt werden.

Die angegebenen Kontaktdaten werden verwendet, um die Kontaktperson zu informieren, sobald das Material bereitsteht, und um die Abholung zu organisieren.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch vermietet.

Sie können durch technische Dienstleister bearbeitet werden, wenn dies für den Betrieb der Website nötig ist, unter anderem für:

  • das Hosting der Website;
  • die Verwaltung von WordPress und WooCommerce;
  • den Versand von E-Mails;
  • Datensicherungen;
  • technische Wartung;
  • Sicherheit und Schutz vor Missbrauch;
  • die Verwaltung von Cookies, wenn solche Systeme aktiv sind.

Diese Dienstleister dürfen die Daten nur im Rahmen ihres Auftrags und nach den geltenden Vereinbarungen bearbeiten.

Daten können auch weitergegeben werden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wenn dies zur Wahrung rechtlicher Ansprüche nötig ist.

9. Datenbearbeitung im Ausland

Einige technische Dienstleister können Daten aus einem anderen Land bearbeiten. In diesem Fall werden nach Schweizer Recht passende Massnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten getroffen.

10. Aufbewahrungsdauer

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfragen, die Verwaltung des Materials, die administrative Bearbeitung und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten nötig ist.

Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen und der Nachweis einer Anfrage bleiben vorbehalten.

11. Datensicherheit

Technische und organisatorische Massnahmen schützen die Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung.

Zu diesen Massnahmen können verschlüsselte Verbindungen, Datensicherungen, Sicherheitsupdates, Zugriffskontrollen und der Schutz von Administratorkonten gehören.

Bei elektronischer Übermittlung oder Speicherung kann kein vollständiger Schutz vor allen Risiken garantiert werden.

12. Cookies

Die Website kann Cookies verwenden, die für ihren Betrieb nötig sind. Sie können zur Speicherung des Warenkorbs, der gewählten Sprache, der Anmeldung und der Benutzereinstellungen dienen.

Weitere Cookies werden nur nach den aktiven Einstellungen der Website und den in der Einwilligungsanzeige getroffenen Entscheidungen verwendet.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie.

13. Benutzerkonten

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos können die Kontodaten den Namen, die E-Mail-Adresse, das verschlüsselte Passwort, gespeicherte Anfragen und Angaben zur Nutzung des Shops umfassen.

Benutzerinnen und Benutzer müssen ihre Zugangsdaten schützen und jede unberechtigte Nutzung ihres Kontos so rasch wie möglich melden.

14. Rechte der betroffenen Personen

Nach dem geltenden Recht kann jede betroffene Person folgende Rechte geltend machen:

  • Auskunft darüber, ob personenbezogene Daten über sie bearbeitet werden;
  • Zugang zu den vorhandenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung von Daten, wenn keine berechtigte Aufbewahrung mehr nötig ist;
  • Einschränkung oder Beendigung bestimmter Bearbeitungen;
  • Herausgabe bestimmter Daten in einem nutzbaren Format, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Anfragen können an info@samaritains-fr.ch gesendet werden. Zum Schutz vor einer Weitergabe an unberechtigte Personen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

15. Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Für die dortige Datenbearbeitung gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die verwendeten Systeme, die Tätigkeiten des Shops oder die geltenden Regeln ändern.

Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

17. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:

Association Cantonale Fribourgeoise des Samaritains
E-Mail: info@samaritains-fr.ch
Telefon: +41 26 924 41 44